Livrare si plata


Modalitatea de livrare

Livrarea comenzilor se realizeaza doar pe teritoriul Romaniei si se efectueaza prin intermediul companiilor de curierat rapid GLS si Transilvania Curier.

La primire coletului avem rugamintea sa va asigurati de integritatea acestuia si sa verificati cu atentie actele care il insotesc.

Modalitatea de plata

Plata se poate face ramburs, on-line cu cardul, sau prin virament bancar, in contul RO10BTRL03201202M46266XX RON, deschis la BANCA TRANSILVANIA ZALAU. Daca alegeti modalitatea de plata prin ramburs, aceasta se va face catre reprezentantul firmei de curierat rapid, în momentul în care primiti coletul.

Costuri de livrare

Pentru comenzi mai mari de 99 RON transportul este gratuit. În cazul comenzilor mai mici sau egale cu 99 RON se va aplica o taxa de transport în valoare de doar 12.99 RON, TVA inclus. Aceste taxe se refera doar la livrarile de pe teritoriul Romaniei.

Timpul de livrare

Imediat dupa finalizarea comenzii, veti primi pe adresa de e-mail specificata de dumneavoastra un mesaj de confirmare a acesteia. Timpul de livrare este de maxim 3 zile lucratoare din momentul confirmarii comenzii.

Conditii speciale

In cazul în care comanda dumneavoastra nu a putut fi livrata datorita unor motive care nu tin de SC UNICONF SA sau de firma de curierat rapid (situatii de forta majora, conditii meteo nefavorabile, accidente, etc.), un reprezentant al SC Uniconf SA va lua legatura cu d-voastra pentru a stabili noi termene de livrare.

Retur produse

Produsele achizitionate din magazinul nostru on-line se pot returna conform O.G. 130/2000. Returnarea se poate face in termen de 14 zile lucratoare de la primirea lor de catre Uniconf SA.

Inainte de returnarea produselor este necesar sa completati acest formular de retur.

Produsele returnate nu trebuie sa fie deteriorate sau sa prezinte urme de purtare.

Taxa de transport rezultata din returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului.

Uniconf SA recomanda ca returul sa se faca prin intermediul unei firme de curierat, si nu prin Posta Romana, pentru a va putea urmari coletul si a va asigura ca a fost preluat de un reprezentant autorizat al Uniconf SA.

Adresa la care avem rugamintea sa ne trimeti coletul este:

SC Uniconf SA, B-dul Mihai Viteazu, nr. 77, Zalau, judetul Salaj (telefon 0752 260199)

, specificand pe colet "Retur produse magazin on-line".

La returnerea produselor puteti opta fie pentru inlocuirea articolelor comandate initial cu unele identice, avand o alta marime, fie pentru restituirea contravalorii produselor initial comandate.

Expedierea produselor inlocuite se va face in termen de 5 zile lucratoare de la receptionarea lor de catre Uniconf SA, iar costurile de expediere vor fi suportate de catre client.

In cazul in care clientul doreste restituirea contravalorii produselor SC Uniconf SA va va inapoia contravaloarea produselor in cel mult 5 zile lucratoare de la receptionarea acestora de un reprezentant autorizat al SC Uniconf SA.

In cazul in care produsele sunt returnate datorita unei neconformitati constatate de catre client la receptionarea produselor (articol/colorit/talie diferite de cele comandate, probleme de calitate) toate costurile de transport vor fi suportate de catre Uniconf SA.

Orice reclamatie referitoare la unul dintre produsele Uniconf avem rugamintea sa ne-o aduceti la cunostinta la numarul la telefon: 0260 633486 - de Luni pana Vineri intre orele 7 si 16.